第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）に基づく「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先などによって特定の個人を識別できる情報をいいます。さらに、容貌、指紋、声紋、健康保険証の保険者番号など、単体で個人を識別できる情報（個人識別符号）も含まれます。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、ユーザーが利用登録を行う際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の情報をご提供いただく場合があります。また、チケット販売業者やメール配信サービス等の提携する第三者から、取引記録や決済情報などを取得することがあります。

第3条（個人情報の収集・利用目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

– 本サービスの提供・運営

– お問い合わせ対応（本人確認を含む）

– サービスの新機能や更新情報、キャンペーン情報の案内

– メンテナンス・重要なお知らせの通知

– 不正利用防止と利用停止措置

– ユーザー自身による登録情報の閲覧・変更・削除

– 有料サービス利用時の料金請求

– イベントや活動に関するアンケート・寄付のお願いなど、各種情報提供

– 上記目的に付随する目的

第4条（Cookie・アクセス解析ツールの使用）

当社は、本サービスの利便性向上のため、Cookie（クッキー）や類似技術を使用することがあります。これらは個人を特定する情報を含まず、ユーザーはブラウザの設定により無効化することが可能です。
これらのツールの利用は、海外からのアクセスにも適用される場合があります。

また、当社はGoogle LLCが提供するGoogle Analyticsなどの第三者提供の解析ツールを利用することがあります。これらのツールによって収集されるデータは匿名で処理されており、個人を特定するものではありません。詳細や無効化の方法については、Googleが提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご参照ください。

第5条（個人情報の利用目的の変更）

当社は、利用目的が変更前と相当の関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更することがあります。変更があった場合は、所定の方法によりユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表します。

第6条（個人情報の第三者提供）

当社は、次の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

– 法令に基づく場合

– 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

– 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要がある場合

– 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

ただし、業務委託先への提供、事業承継、共同利用の場合は、必要な範囲内で第三者提供に該当しないものとします。なお、共同利用を行う場合には、その範囲、利用目的、管理責任者を明示します。

第7条（個人情報の開示）

当社は、ユーザー本人から個人情報の開示を求められた場合には、遅滞なく対応いたします。ただし、以下に該当する場合には、全部または一部を開示しないことがあります。その際はその旨を遅滞なく通知します。

– 本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合

– 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

– 他の法令に違反することとなる場合

開示請求は、所定の方法により書面でお申し出ください。本人確認書類の提出をお願いする場合があります。開示には、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

第8条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは、自己の個人情報に誤りがある場合には、当社に対して訂正、追加または削除を請求することができます。当社は、請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく調査を行い、訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。

第9条（個人情報の利用停止等）

当社は、本人から個人情報の利用停止または消去を求められた場合には、必要な調査を行ったうえで、遅滞なく対応いたします。ただし、利用停止等に多額の費用を要する場合や、その他実行が困難な場合には、代替措置を講じることがあります。

第10条（セキュリティ対策）

当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩を防止するため、SSL暗号化通信などの必要かつ適切なセキュリティ対策を講じます。

第11条（未成年者の個人情報）

未成年者が本サービスを利用し、個人情報を提供する場合には、必ず親権者または法定代理人の同意を得たうえで行うものとします。

第12条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーは、法令の変更その他の必要に応じて、予告なく変更することがあります。ただし、ユーザーに重大な影響を及ぼす変更については、適切な方法により事前に通知します。変更後の本ポリシーは、本ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

第13条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所：165-0026 東京都中野区新井1-1-5 1F
社名：株式会社サイ
代表取締役：小池博史
担当部署：制作部
Eメールアドレス：sai@kikh.com

【制定日】2025年7月20日
【最終改定日】2025年7月20日